Qué necesita saber una nueva empresa acerca del email para negocios CITI Value in Real Time —

Una pequeña inversión en una cuenta de correo electrónico de negocios puede hacer la diferencia entre el éxito y el fracaso de su nuevo negocio. Sin embargo, para muchas empresas, encontrar el proveedor correcto de correo electrónico para su empresa no es el principal objetivo que tienen en mente. La mayoría de la gente piensa que el correo electrónico es un regalo, después de todo, es gratis, ¿Por qué no sólo configurar una cuenta de correo electrónico simple, como “tunuevogranegocio@outlook.com”? Mientras que las cuentas de correo electrónico gratuito son ideales para uso personal, la falta de una solución de correo electrónico de negocios adecuada podría sorprenderlo cuando su empresa comience a escalar.

Estén preparados para el crecimiento con una cuenta de correo electrónico empresarial. Aquí mencionamos algunos de los beneficios que ofrece una cuenta de correo electrónico de negocios, los cuales no se reciben con cuentas de correo electrónico gratuito:

Los clientes se darán cuenta de su dirección de correo electrónico

Imaginen que están en un evento de networking y conocen al cliente de sus sueños. Se pasan la noche hablando sobre sus servicios y lo que los hace diferentes de la competencia. El cliente está muy entusiasmado con lo que lo están aportando y les pide su tarjeta de negocios. Él le echa una mirada y se da cuenta que su dirección de correo electrónico gratuito no refleja el nombre de sus negocios. El cliente debe leer “tunombre@tunuevogrannegocio.com,” el correo electrónico de su empresa, en vez de “tunombre@outlook.com”. Un aspecto familiar de incertidumbre se deja ver en su cara y se dan cuenta que probablemente no lo cautivaron del todo.

Los pequeños detalles pueden crear o romper la confianza con un cliente. El uso de una cuenta de correo electrónico gratuito implica que su negocio es demasiado joven, pequeño o carente de la capacidad técnica para obtener una dirección propia, proporcionen a sus clientes potenciales todas las señales positivas basadas ​​en el dominio de correo electrónico.

Además de ganar la confianza del cliente con un correo electrónico empresarial, también tienen una mejor oportunidad para que su dirección electrónica se recuerde en caso de pérdida de su tarjeta de negocio. Es una práctica estándar que los correos electrónicos de negocios sean simples, como “TuNombre@ tunuevogrannegocio.com”, lo que permite recordarlo más fácil si alguien está tratando de ponerse en contacto con ustedes.

Construir confianza con sus clientes

¿Alguna vez han recibido spam desde la cuenta personal de un amigo después de que su dirección de correo electrónico fue hackeada? Imaginen que reciben una estafa de un cliente con quien se han asociado de manera reciente. ¿Les gustaría enviar información confidencial de su empresa a este cliente?

Las cuentas de correo electrónico empresarial de calidad incluyen protocolos de seguridad y los filtros de spam avanzado para proteger su correo electrónico de las amenazas externas. Esto se vuelve cada vez más importante conforme crece su negocio ya que protege tanto a sus empleados como a sus clientes

Las cuentas de correo electrónico empresariales seguras les dan la tranquilidad de saber que sus archivos importantes no estarán sujetos a un virus. Además, sus clientes estarán seguros de que se les puede enviar por correo electrónico la información sensible sin temor a que el correo electrónico se haya infiltrado.

Tengan la seguridad de que la tecnología crecerá con ustedes

Cuando se confía en los correos electrónicos personales, los dueños de negocios a menudo pierden información valiosa sobre las comunicaciones, que podrían obstaculizar el crecimiento a largo plazo. Las cuentas de correo electrónico empresariales aseguran que su servicio de email se convierta en una extensión de su estrategia de comunicación. Los empleadores y los administradores obtienen la capacidad de unirse a la conversación, asegurar que la información de sus clientes está resguardada y satisfacen sus necesidades.

Un proveedor de correo electrónico de negocios estándar hará que sea más fácil para los empleadores y gerente:

• Comprobar el correo electrónico de un empleado enfermo o de vacaciones para asegurar que nada se deja sin dar seguimiento.
• Revisar una cadena de correo electrónico del cliente para obtener contexto sobre un proyecto.
• Hacer frente a un conflicto en el trabajo que pudo haber comenzado desde el correo electrónico.
• Añadir cuentas de correo electrónico conforme crece su empresa.
• Ayudar a un empleado a responder a un cliente en un asunto delicado.

En la medida que las empresas crecen, los conflictos son inevitables. Las cuentas de correo electrónico empresariales ponen la propiedad de toda la correspondencia en manos de la compañía, mientras que los correos electrónicos personales ponen la propiedad en manos de la persona. Si surge un conflicto, su empresa no tiene control o acceso a cuentas de correo electrónico personales. El correo electrónico empresarial, por el contrario, pone a la compañía en control, que es una necesidad, ya que la empresa crece y debe ser aún más responsable ante sus clientes.

Hagan que el correo electrónico trabaje para ustedes

Las mejores soluciones de correo electrónico para empresas de hoy en día son las que vienen empaquetadas con un conjunto de herramientas integradas para añadir eficiencia a su jornada de trabajo.

Un proveedor de calidad de correo electrónico para empresas debe incluir:

• Calendarios de programación o planificación interna y externa.
• Las aplicaciones de Office (como Word, PowerPoint, Excel, etc.).
• E-mail o servicio de apoyo al cliente vía telefónica.
• Filtrado consistente de spam y protección contra programas maliciosos.
• Amplio almacenamiento del buzón para una mejor gestión de correo electrónico.
• Seguridad fortalecida para proteger datos sensibles.

Durante la búsqueda de la solución de correo electrónico empresarial adecuada para su negocio, es importante comparar la integración del  conjunto de herramientas para determinar qué opción es mejor para ustedes.

Ahorren tiempo y dinero

Los puede sorprender, pero sí, una plataforma de correo electrónico para la empresa puede ahorrar más dinero que el que una solución gratuita podría. Las soluciones gratuitas vienen con un límite de almacenamiento, lo que significa que tendrán que liberar espacio en su correo electrónico una vez cada pocos meses. Esto no sólo cuesta tiempo, sino que también podrían perder correos electrónicos y archivos de valor a largo plazo.

El tiempo que se necesita para administrar su almacenamiento de correo electrónico son horas que podrían invertir en el crecimiento de su empresa. Ustedes podrían considerar un servidor de correo electrónico interno en su lugar, pero requiere un equipo de TI para administrar el servidor, que cuesta mucho más que la búsqueda de un proveedor de correo electrónico de confianza.

El correo electrónico de la empresa les ayuda a crecer con facilidad

Para las empresas que crecen, cambiar de proveedor de correo electrónico puede ser una tarea desalentadora. Los datos a menudo se pierden en la transferencia, los empleados se podrían quedar sin correo electrónico durante unos días (incluso semanas) y los clientes se frustran al ver como sus correos electrónicos rebotan. La construcción de su negocio sobre una base de correo electrónico para empresas les ayudará a mantener el paso conforme su empresa crece. Añadan y sustraigan cuentas, cambien de límite de almacenamiento, realicen copias de seguridad de los datos e integren herramientas de colaboración de manera sencilla.

Su correo electrónico es una historia registrada de su empresa y perder algo de eso los podría dejar sin un contexto importante para crecer. Al elegir una solución de correo electrónico para empresas desde el principio están preparando el terreno para escalar con facilidad.